与时偕行，深入“人”心：策略人群2.0体系升级-天猫&贝恩

目录

第一章：社会发展新演进，策略人群亟需升维思考

1.1 背景：消费符号化及消费主体多元化趋势
1.2 当代消费者看似对立，实则自洽的三组决策逻辑
1.2.1 感性与理性：对不同品类，消费者有不同的决策流程
1.2.2 实用与讲究：基础品类选择“平替”，兴趣品类愿意支付溢价
1.2.3 自我与社群：消费者愈发重视用消费决策体现圈层审美

第二章：策略人群2.0体系升级应运而生
2.1 升级的学科基础、数据逻辑及核心升级点
2.2 消费偏好：捕捉消费者兴趣爱好、生活方式及圈层属性
2.2.1 双管齐下，全面捕捉消费偏好
2.2.2 应用案例：皇家处方粮利用消费偏好人群，精准触达目标消费者
2.3 先锋程度：判定“引领者”，识别行业消费趋势
2.3.1 以“先锋程度”细分策略人群，判定先锋引领者
2.3.2 应用案例：Beaster针对先锋人群，布局趋势货品
2.4 决策偏好：判定购物决策因素影响情况，进行更高精度人货匹配
2.4.1 决策偏好洞察了人群对价格、促销、导购形式、服务等决策因子的偏好情况
2.4.2 应用案例：德龙利用决策偏好人群细化运营策略

第三章：落地策略人群2.0升级，实现“效率”、“效果”、“效益”三重价值
3.1 策略人群2.0在品牌运营的八大落地场景实现升级
3.2 场景升级实现机制及应用案例

愿景展望：策略人群深度观察和持续迭代