概述:
本文档是中国工商银行杭州分行年度储蓄卡全案营销策划方案,旨在通过一系列创新的营销活动和产品设计,增强与客户的情感联系,提升储蓄卡的发卡数量和客户忠诚度。策划案围绕人生重要阶段——恋爱、结婚、生子,提出了“浙就是爱”卡和“童心陪伴”卡两款产品,分别针对伴侣和家庭进行市场定位。通过特色权益、情感营销和互动活动,工商银行希望成为客户人生旅程中的“温暖守护者”,并最终实现产品、业务和客户心理层面的全面覆盖。
主要内容:
营销策划思路案概述:
核心理念:工商银行杭州分行希望在客户人生的重要阶段提供陪伴,通过储蓄卡产品传递温暖和守护。
产品定位:推出“浙就是爱”卡和“童心陪伴”卡,分别针对恋爱、结婚的伴侣和家庭中的孩子成长。
营销目标:通过特色权益和情感营销,提升发卡数量,增强客户忠诚度。
“浙就是爱”卡营销策略:
产品特色:为伴侣提供专属的储蓄卡,强调共同存储的意义和爱的见证。
权益设计:包括开卡权益、专属定制卡面、存爱证、真爱盲盒等。
平台功能:开发“浙就是爱”小程序,提供每日打卡、存储计划、心愿清单、纪念日提醒等互动功能。
推广活动:通过线下媒体和线上社交平台,收集和宣传杭州伴侣的温暖故事,增强品牌共鸣。
“童心陪伴”卡营销策略:
产品特色:为父母和孩子提供储蓄卡,强调成长道路上的陪伴和保护。
权益设计:包括成长留影纪念卡册、定制卡号、语音信箱、新生礼包等。
活动推广:通过“时光银行”概念,记录孩子成长的点滴,以及一系列与孩子成长相关的活动,如星座萌宝生日会、小小银行家等。
情感营销:通过TVC广告和互动活动,如“时光模拟器”,强化父母对孩子的爱和期望。
营销活动时间表:
4-5月:推出“时光银行”概念,通过TVC广告和线上媒体推广。
6-7月:举办暑期活动,如星座萌宝生日会和真人大富翁。
9-10月:开展儿童读书会和作家互动活动。
11月:推出减压树洞互动活动,鼓励新手父母分享育儿经验。
12月:圣诞许愿池心愿金翻倍活动,吸引用户存款。
营销效果预期:
客户体验:通过特色权益和互动平台,提升客户体验,增强客户粘性。
品牌共鸣:通过情感营销和故事分享,建立品牌与客户之间的情感联系。
业务增长:通过一系列营销活动,实现储蓄卡发卡数量的增长和业务的提升。
合作与期待:
合作伙伴:与“海马体”等机构合作,共同开发产品和活动。
未来展望:期待与更多合作伙伴携手,共同推进营销策划案的实施和优化。