2019年4月10日,奥美中国发布中国新一代奢侈品牌消费调研白皮书——《让奢侈品牌更有意义》,特别针对90后为主的新中产阶级,聚焦新兴且极富活力的千禧一代。历经一年时间的定性调查,此白皮书洞悉奢侈品消费领域,旨在为品牌提供深入了解这一代人价值观、生活态度和行为方式的绝佳参照。

不仅拘于国内,放眼全球市场,中国新一代中产阶级日益崛起为奢侈品消费的最大驱动力。过去几十年的沧海巨变,使新代际的消费族群进化出与上一辈截然不同的消费方式。对他们而言,奢侈品购买路径中的数字化体系早已司空见惯,这使得他们与奢侈品之间的“触点”发展出更复杂、更多样的可能性。虽然实体零售依旧是中国新中产购买方式的首选,但社交媒体的力量不容小觑,这将进一步推动奢侈品牌贯通线上线下体验,实现无缝对接,以满足新一代消费需求。

“我们相信白皮书中涵盖的洞察,会对奢侈品牌在国内外发展提供重要启示。”奥美亚洲暨大中华区首席执行官韦棠梦表示,“现如今,奢侈品牌做营销不再是选择正确零售渠道、提供本土化讯息那么简单。品牌需要深刻理解他们的自我认知,精心构建传播方案,才能牢牢‘黏住’新一代中产阶级消费者。”

奥美亚洲暨大中华区首席执行官韦棠梦表示,“现如今,奢侈品牌做营销不再是选择正确零售渠道、提供本土化讯息那么简单。品牌需要深刻理解他们的自我认知,精心构建传播方案,才能牢牢‘黏住’新一代中产阶级消费者。”

此白皮书深入讨论90后消费族群的差异性——奢侈品牌从“身份的标志”转变为“自我的标志”,从“稀缺”到“稀有”等全渠道消费体验的崭新游戏规则。更重要的是,白皮书同时提出相对应符合中国市场的行动准则,供品牌在今时今日与未来规划中随时取用。

“奢侈品牌一踏入中国,就会明白当今的中国市场是独一无二的。相比西方同龄人,中国新一代中产阶级令人难以捉摸,他们往往拥有更加娴熟、更加开放的品牌意识,是塑造全球消费市场不可或缺的力量。同时他们在国内的品牌互动,也与海外消费行为响答影随。”奥美大中华区首席策略官翟永康认为,“因此,我们希望能够提炼出新中产在奢侈品消费上的价值思考与行为见解,为品牌助力,以期制胜这个至关重要的市场。”

奥美2019奢侈品白皮书