立足当前，面向未来。新冠疫情表明，必须在风险管理模型的推动下，对供应链进行数字化和自动化转型，从而实现更高的灵活性、适应能力和敏捷性。技术为协同式工作带来了新的可能性 ― 通过随时随地开展协作，不断延展虚拟化的范围；这也要求重新审视工作流程，建立全新的人机偕行。要实现人性化的可持续发展，不能仅仅关注于碳排放，还要重视其他更广泛的重大风险，比如生物多样性丧失、水资源短缺、空气污染、海洋环境恶化以及过度消费。
行动手册要点 1：
确保拥有合适的供应链人才
行动手册要点 2：
坚持以客户为中心
行动手册要点 3：
接受可持续性理念
行动手册要点 4：
对自动化投资
行动手册要点 5：
以新的方式对风险建模
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