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数字营销行业媒体Fmarketing根据行业经验总结2020年十大主流数字营销商业模式。
2020年十大主流数字营销商业模式
【 海外数字营销 】
变局中存在大的机遇
当前的国际经济形势“百年未有之大变局”。中国的外贸企业在这样一个大变局时期,有的走出舒适区,去开拓新兴市场,有的从提供单一的、低价值的商品向提供高附加值的服务转型,总而言之,都各自在顺应潮流,发现机遇,不断提升自身价值,增强核心竞争力。
中国市场成Facebook谷歌Twitter共同争夺的广告大市场
随着当下移动出海已经成为一大趋势,越来越多的中国企业开始加入出海大潮,不仅是游戏、工具类App、电商,甚至一些传统品牌也成为出海的重要力量。而在推广渠道上,Facebook、谷歌、Twitter共同起着举足轻重的作用。
① Facebook——中国已经成为Facebook仅次于美国的第二大广告主市场
根据专注于大数据和第三方平台的美国云计算行业领先者Pivotal曾经在2018年5月份公布的研究数据显示:
Facebook全球广告营收的10%,或者说大约50亿美金都来自中国。这意味着,中国已经成为Facebook仅次于美国的第二大广告主市场。Wieser提到,中国广告主在Facebook投放广告并不一定是针对中国用户,而是面向更广阔的海外市场。这主要源自于中国企业日益增长的出海需求。
根据The Information的报告,2018年谷歌在中国的收入增长超过60%,达到30亿美元。
③ Twitter——中国出海企业是Twitter亚太地区业务增长的主要动力之一
Twitter的首席营销官Leslie Berland曾在接受界面采访时表示中国出海企业是Twitter亚太地区业务增长的主要动力之一。
Twitter亚太区副总裁Maya Hari,认为,中国市场与东南亚市场的最大区别在于规模的不同。“不是每个国家都有这么多的企业正在成为跨国公司。”Maya说道,中国市场的国际化程度更高,企业是面向世界的;而东南亚市场的企业,大多面向国内、关注本国市场。
Facebook、Google等头部流量是移动营销者无法避免的渠道,这些大平台不仅仅在流量上占据绝大部分份额,在移动广告创新方面,大平台也是引领者,比如互动广告、试玩广告、短视频广告等。广告主在大平台营销的关键就是如何利用好大平台流量及算法优势,在广告投放效率、广告创意优化等方面持续改善,同时降低成本,提升广告的投入产出比。
产品为王是永不变的真理。一款产品全球通吃的时代已经成为过去式,这就需要开发者根据不同的国家和地区的用户习惯、文化推出不同的创意产品,即使是同一款产品也要在本地化上深下功夫,而不能简单的copy。新兴的产品、创意的产品,对用户有价值的产品,能够帮助用户打发时间,放松身心,就一定有机会占据用户时间,吸引用户眼球。
除了Facebook、Google等头部流量外,长尾流量也是出海企业不可忽视的重要力量。长尾流量针对不同的垂直品类有一些侧重,不同的长尾流量以及广告形式适合不同的垂直品类。比如一些视频广告、试玩广告,对游戏的转化有非常好的效果。
强调交互和体验的营销形式将成未来海外营销发展的主流
在广告形式上,过去简单粗暴直接的销售式广告将愈发难以适应未来的营销环境。而贴近客户需求的,带有社交属性的原生内容将会受到用户的欢迎。在未来的一段时间内,信息流这种原生类广告类型依旧是移动端的主力流量类型。但随着带宽的增加,大众制作视频能力的普及化,视频广告形式逐渐兴起并成为内容营销中的主要趋势。同样, 更高互动形式的广告也有良好的发展态势,比如可玩广告(playable ads),或者互动式效果广告,这种通过穿插于App的活动入口,接入互动小游戏,获得优惠券、代金券等福利的广告形式也是未来海外营销主要趋势。
自动化,AI,透明,防作弊和数据安全机制将成未来海外营销突破重点
营销自动化的正确应用可以使电子邮件营销和社交媒体等渠道更加有效,目前大约有超过55%的B2B公司采用营销自动化技术。随着市场的推动、流量类型和广告主KPI的多元化会不断提升其普适度,程序化已经成为一家广告公司的必备技术手段。于此同时,国内外各大巨头,如Facebook、谷歌、亚马逊和 BAT 们都在大力加码 AI领域,人工智能技术能贯穿于广告投放的各个环节。人工智能技术引入数字营销体系,让数字广告投放更加精准、高效,技术的变革将带动数字营销生态变革。
从全球来看,欧美市场增长稳定,付费习惯良好;而新兴市场增长持续走高,例如印度、印尼正在爆发智能设备的人口红利,而类似巴基斯坦、柬埔寨、非洲这些市场还处于应用与基础设施困乏,缺少应用场景的市场,但这些市场就如一片荒土,一旦开发就会有不错的成果。在这些不发达市场,最关键还是看能不能下沉到当地。
今年出海营销的发展趋势有一点显而易见,即如F8开发者大会上提及的“The future is private”,如果说过去叨扰群发式营销是在广场演讲,看似覆盖面很广,但最终却收效甚微,而将基于个人的私密营销比作亲朋好友在客厅中围炉谈话,看上去人群很窄,但亲朋间的私密对话往往更能获得对方的信任,得到好的效果。未来的营销趋势或将是这种客厅式的私密营销,海外营销需要进一步打通品牌与用户之间的亲密关系。
各企业之间互相合作时,开始通过数据交换来获得更多用户信息。根据每位用户不同的特征,企业可以定制化产品并通过更引人注意的方式来销售。例如,一些美妆品牌正在利用图像识别技术(如视频设备、皮肤检测设备等)收集消费者的皮肤状况及数据。消费者可以获得适合自己的个性化定制产品,而品牌亦可利用用户数据生产与制定更适合广大消费者的产品。
2020年十大主流数字营销商业模式
近年来,随着流量成本的急剧攀升,过去单纯的品牌曝光已经不能满足广告主的需求,他们对效果越来越关注,追求品效合一。这就对营销服务商提出了更高的要求,或如何以降低的成本的获取到流量,成为了广告主迫在眉睫需要解决的问题。
目前,效果营销已经成为企业的标配,中小企业更多的是想通过互联网获取流量。2019年已过半,大家都明白,今年是各种形势相对复杂的一年,对营销行业来说,各企业对效果营销也是要求越来越高,满足用户需求和喜好的难度越来越大,形式依然十分严峻。未来广告主对效果营销的要求会更精准,成本更低,不过,在经济形势下滑的大环境下加大营销投入,反而能让品牌在后期获得更大的竞争力。
第一点,流量。流量是效果营销的基础,目前行业比较常见的是竞价投放。也就是广告主在同一流量池竞争流量。平台流量越大,广告主竞价难度越低,也就更容易以低价获取曝光。
第二点,技术。广告主在获取流量的同时,需要对流量(也就是用户)进行筛选和定向,这都需要技术支持。这里所指的技术包括平台的数据分析能力、描绘用户画像能力、定向能力以及智能投放和出价能力等。
第三点,素材。根据营销效果转化漏斗来看,点击率是从展示到最终形成转化的关键一环。影响广告点击率主要有两个方面,第一个是广告匹配度,也就是前面提到的精准定向。第二个就是广告素材质量。素材的创意、精美程度都直接影响用户点击欲望。但是,目前信息流广告市场上,还是以中小企业为主,这类广告主希望尝试视频信息流广告,但是好的视频素材制作难度大,让他们力不从心。
最后,目前市场上某些平台曝光点击数据造假。针对这一点,广告主可以通过引入第三方数据公司对数据进行监控,同时也需要整个产业链的各方参与者一起行动起来,推动市场健康有序发展。
尽管近年来百度负面新闻不断,但搜索广告的地位仍然品牌营销的最重要方式之一,其地位不可动摇。其中一个最重要的便是因为搜索引擎营销投资回报率高,测量容易,而且是当前最成熟、最完备的网络营销渠道。搜索广告一直都被品牌视为营销闭环最终的关键一步。百度智能小程序的推出则让这一环的重要显得更加突出。
效果营销近些年发展非常快,以比较有代表性的信息流广告为例,市场规模仍在不断扩大。根据艾瑞数据预计2019年的市场规模为1885亿元,增长率为60.60%。过去的一年中,互联网各巨头纷纷加大对信息流平台的投入,渴望占有更多的市场份额,而且更多的平台玩家加入战场,使得信息流广告市场在未来竞争越来越激烈。营销行业目前处于一个市场大竞争时代,流量固定,而产品数量和产品需求在不断的提升。
与品牌广告不同,效果广告更加强调目标用户的精准性。而技术和算法则是精准营销的关键。通过大数据算法勾勒出用户肖像,然后把他们想要的、喜欢的精准送达。也正因此,越来越多的企业开始将数字化提上议程。值得一提的今年关于CDP、DMP的争论在业内一直都是一大热点。这也在一定程度上反映了广告主对此的重视。
这两年,阿里、京东、拼多多等电商都在加码短视频,特别是“李佳琪1分钟卖出5000支口红”这样榜样的带动下,越来越多的品牌将试水短视频,别希望借此直接带动销售。可以预见,“短视频+电商”将在未来一段时间将风靡一时。
合适的场景往往能够起到临门一脚的作用,也正因此,在注意力被极大的挤占和分散的当下,场景化广告正受到越来越多的关注。广告主对用户体验和参与的重视,使得场景化成为未来广告业的重要趋势之一。
创意在营销中的重要性不言而喻。然而一直以来,在创意环节过于依赖人工经验,加上一些中小型企业,本身就制作能力不足,这在很大程度上都直接影响了最终的传播效果。不过,这一问题可能将得到解决,爱奇艺、阿里妈妈等平台方基于自身沉淀的营销经验,都推出了一系列智能工具,在智能工具的支持下就能自动生成创意,然后通过机器的手段完成整个投放的过程。
随着科学技术的不断发展,新技术在广告中大量地被使用,技术和营销结合速度加快,例如AR、VR技术的加入,让广告互动性大大提高,效果广告有了更大的想象空间。
如今,越来越多的广告主开始认识的,广告要想达到最佳效果,远远不只是打打广告就足够了,还需要在线下促销、展示等众多形式进行配合。
与过去很关心广告是否触达不同,如今广告主有着更高的要求,例如广告投放环境,广告尺寸够不够大,信息传递够不够清晰;整体的媒介投放环境是否干净/ 可控,广告本身的质量,它的呈现方式是否多元化……。
2020年十大主流数字营销商业模式
中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第43次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示,截止2018年12月,我国网民规模达8.29亿,普及率达59.6%。其中值得关注的是,短视频用户规模达6.48亿,用户使用率为78.2%。
短视频快速增长的背后,也与各家纷纷加大在短视频上的投入密不可分。以2019年的春节为例,抖音斥巨资成为今年春晚的独家社交媒体平台;快手拿下了直播版权;微视则上线个人视频红包玩法,联合多家媒体、百余位明星和60多家知名企业、机构,发出5亿现金红包……短视频行业由过去的两强争霸,大有三国鼎立之势,再加上小咖秀、美拍、火山小视频、秒拍等众多玩家,短视频市场的竞争进一步白热化。
“用户在哪里,广告就应该在哪里”这是品牌营销永不变的规律。也正因此,越来越多的广告开始将预算向短视频转移。央视市场研究(CTR)数据显示,2 019年预计将占到广告主总体互联网广告花费的70%以上,在全媒体广告预算中的占比也达到30%,稳居首位。其中,短视频广告异军突起,是成长最快的移动端广告形式。
可以预见,在各家的激烈竞争中,短视频行业用户增长规模将放缓,但短视频天然具有的社交属性和互动性强、碎片化消费与传播等特性,短视频营销的价值正被越来越多的广告主的认可。微播易内部交易数据显示,国内广告主在短视频/直播营销中的投放占比逐年升高,已从2017年的18%提升至2018年的65%,预计2019年将会刷新到新的高度。
目前,包括短视频用户数量,用户活跃度数据、用户总使用时长等核心数据,都在持续刷新高度,未来随着短视频平台体系及商业化的更加完善,以及即将迎来的5G的商用,短视频营销价值有望被进一步释放,特别是面对当下互联网流量红利持续下行的态势下,短视频的一枝独秀为营销带来了更多可能。预测未来1-2年都会是短视频营销的红利期。
随着互联网技术的成熟,短视频行业迎来跨越式发展,大量短视频平台迅速崛起,聚集用户的同时也吸引了品牌的广泛关注。伴随用户需求进一步细分,短视频营销进入下半场,品牌迎来营销创新的挑战。随着流量红利的减少,上半场的“平台”之战进入尾声,下半场品牌纷纷把营销战场转移到“内容”。
无论是短视频媒体渠道的丰富还是用户的增长,亦或是各大内容生产机构的进入与资本运作的成熟,都可以表明短视频已经成为互联网重要流量入口。随着短视频形式的更丰富、内容更生动,越来越成为用户更愿意关注的信息载体,同时,短视频平台与电商平台的相互打通,未来,短视频将成为品牌营销的主战场。
从目前来看,短视频内容主要集中在泛娱乐内容,例如幽默、搞笑等内容上,但随着行业的深入和消费者需求的升级,更加垂直、细分领域的内容将有着广阔的发展空间。例如专业知识介绍、生活小窍门、养生、游戏、旅游等细分领域。
如今,短视频已全面走向红海,竖版短视频将成为主流展现形式。更轻量、更具爆点、更娱乐化、垂直专业化的内容将会受到受众喜爱。1分钟以内,甚至是30秒以内的短视频是受众可接纳的内容长度,这就对短视频的创意内容提出了更高的要求。如何能在几秒钟之内抓住观众的视线停留,并记住品牌、迅速产生交易决策,将会是接下来短视频行业需要重点攻克的问题。短视频(直播)+电商
相较于图文,短视频更具形象性和可读性,更容易激起消费者的购买欲望,这使得其天然具有很好的导流功能,电商给了短视频企业指明一条变现的路径。李佳琦的带货模式在国内火了之后,各个平台都在加码短视频。今年 5 月,淘宝短视频官方推出达人讲解型视频拍摄模板,商家只要套用淘宝短视频模板,就能让柜姐秒变“李佳琦”;今年5月17日,亿邦动力爆料称,拼多多与快手已达成合作,拼多多商家将可接入快手主播资源做商品直播推广。今年的618大促,淘宝直播引导成交130亿。相信,接下来短视频在电商领域将仍然呈现强劲的发展速度,随着对用户价值的深入挖掘以及新创意的带动,短视频营销在电商领域想象空间十分广阔。
据悉,目前,广告效果一般会从互动、点击和播放三大维度进行评估。其中,互动是社交媒体最为突出的特性,互动率指标,则是社交媒体上衡量广告互动效果的最有参考价值的数据。但是在流量作弊成风的当下,互动等指标的可信度同样值得商榷。未来,在数据透明化的大趋势下,广告主对短视频广告效果监测的数据透明化也将提出更高的要求。
从微播易后台监测数据来看,短视频成交客户数、订单数、客单价等均呈螺旋上升趋势。广告主在总营销预算不增的情况下,短视频营销的预算占比得到持续提高。短视频营销变得更加普及,包括美妆、数码3C等行业甚至将短视频作为社交营销的标配来使用。
与往年短视频作为重要的TVC/品牌广告分发渠道不同,今年广告主普遍加强了KOL原生短视频内容的创发力度,产品种草类玩法等成为广告主进行短视频营销的主要玩法。
广告主今年在短视频这块的主要需求是:以抖音、快手为主要策源地的内容类需求。李佳琪通过淘宝直播,5分钟卖出15000支口红,再次刷新了品牌对于直播短视频的认知,品效合一成为今年广告主在短视频营销方面最关注的点,大范围曝光的营销目标逐渐减少,深入垂直场景深度触达用户是广告主更为迫切的营销目标。因此在平台选择和视频创作者选择上更为专注于垂直领域KOL的选择。
本来Fmarketing想根据产业链来给这些短视频营销服务商进行分类,但是发现短视频营销服务商不像其他细分领域一样节点清晰,几乎任何一个节点的公司都可以兼具营销服务商职能。所以按照功能和他们业务侧重点来进行划分。
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数字营销行业媒体Fmarketing & F姐工作室制表
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定位:通过营销技术,既帮助广告主进行精准营销,又帮助自媒体们变现。这个类型的短视频营销服务商,也是我们通常所理解的短视频营销服务商。
代表公司:itrax爱创营销与传播、微播易、特赞、氢互动、IMS(天下秀)新媒体商业集团、酷炫网络、一帧、同周科技
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业务模式:嫁接广告主资源和PGC资源两方面的资源,实现商业化。
运作模式:双方资源嫁接的过程中营销服务商会深度参与其中,会最大化地放大品牌在短视频节目中的商业价值,同时又会很好地兼顾PGC的节目风格和视频本身的社会化媒体传播热点属性,最后利用自有渠道和社会化媒体渠道做好宣推工作,为和品牌广告主带来最大化收益。
优势:与MCN机构相比,这些公司有成熟的、可复制的操作经验和广告传播经验,更类似于营销公司+MCN的模式。
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特点:在短视频营销创意以及创意如何传播这块经验丰富,善于抓住传播点,制造爆品。
2、神州租车·1分钟告诉你《唐人街探案2》值不值得看
3、luckin coffee(瑞幸咖啡)全媒体整合营销
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纷来是以短视频为内容载体,带社交和自媒体属性的互联网零售服务工具,通过建立基于社交流量的用户自驱动传播体系和去中心化的自零售营销渠道,赋能品牌厂商建立可自主管理的、基于社交流量和用户自零售体系的新兴商品营销渠道。
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特点: 每个KOL都拥有属于自己的粉丝,KOL比广告公司更了解自己的粉丝,他们更善于通过一个能让粉丝产生共鸣的故事来传播品牌的价值,甚至越来越像一个广告公司一样去服务广告主。
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特点: 随着短视频行业的爆发式成长,资本大量涌入、头部PGC谋求扩张,使MCN得以快速发展。同时各短视频平台们为MCN公司提供各种条件,为其成长搭建了良好的生态环境。同时MCN 在Youtube上已经有了成功的前车之鉴。
代表公司:洋葱视频、大禹科技、Papitube、微念科技、视知TV、二更、星站TV、飞博共创等。
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从电商短视频制作商到电商短视频全案服务商(制作+营销)
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业务模块一:以短视频制作为中心,全民星通过淘宝接单商家的短视频制作和分发任务。全民星让制作的流程颗粒化和标准化,把视频转化为标准化的产品。
业务模块二:同时将为商家提供内容营销和电商平台体系落地的解决方案。提供一个站内整体营销的产品解决方案的增值服务。跟广告公司是一样的,最终一定要做全案赚钱。
业务优势:吸引力在于自身足够懂电商运营。商家并不知道怎么把内容改造成电商上的内容,而全民星的团队擅长在不丢掉内容品质的基础上,让内容和平台的属性关联。
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特点:代理了一批短视频资源进行广告投放,靠资源量取胜。
代表公司:众多代理短视频资源,可以进行短视频通投的公司。
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2020年十大主流数字营销商业模式
她经济,并不是一个新词。早在2007年8月,教育部公布的171个汉语新词中,“她经济”就位列其中,但难得可贵的是其经过十多年的时间洗礼,仍然仍然坚挺,并大有越来越热的趋势。“她经济” 指的是随着女性经济和社会地位提高,围绕着女性理财、消费而形成了特有的经济圈和经济现象。
CNBC新闻网称,数据显示,过去5年中,女性支配的消费占中国在线支出的55%,远高于女性在总人口中的比例。
无独有偶。由尼尔森执行,唯品会、腾讯新闻《原子智库》联合发布的《中国家庭精明消费报告》显示,家庭消费中女性的主导地位愈加巩固。许多女性掌控着家庭财务大权和购物主导权,44%的女性会管理伴侣的全部资金,这在一线城市尤其上海更为普遍;同时女性也更爱为家人操心,将近70%的一线城市女性会负责全部家庭购物,包括为伴侣、父母采购服装配饰、个护化妆等产品。
据相关数据统计,2019年她经济市场规模将达4.5万亿。在某种程度上说,“得女人者得天下”,这已经成为中国商业界近年来愈发清晰的趋势之一。那么,对于品牌来说,又该如何取悦和触达这些手握财政大权的女性消费者呢?
随着女性的主导力量不断提高,市场上针对女性的产品越来越多,不仅口红、眼影、包包等服饰化妆品牌,就连应用市场也开始出现大量以女性用户为主的APP,仅是修图类APP的女性用户量就已经达到了4.46亿,日修图数量达4.6亿张。就以前被视为男性专属的游戏,也在逐步被女性占领。数据显示,女性玩家占到《王者荣耀》用户总数的54.1%。此外各类休闲类小游戏,例如天天爱消除等更是女性玩家的天下。
从心理学来说,男性偏于理性,女性偏于感性,受感性因素的影响容易产生购物冲动。与男性购买商品,更注重产品的实用性、功能不同,女性消费者对商品外观、色彩、包装更为关注,消费空间的营造或消费环境的氛围,促销活动甚至导购的服务态度,都可能左右女性的消费决策,产生购买欲望。
也正因此,主打情感牌往往更容易触动女性消费者。而现实中也体现的淋漓尽致,特别是电商每到某个节日便纷纷展开以女装、化妆品为主的促销大战,不仅大打满减反,而且更是冠以“女神专属”、“女王系列”等迎合女性消费者消费心理。
随着人们对下沉市场的重视,下沉市场的女性的购买力也惊呆了人们的目光。拼多多,以及京东、苏宁等电商平台争相推出的拼购,追其根本就是为了满足下沉市场的女性需求。有句话说得非常有理:当男人还在理性分析、判断拼多多团购模式不合理的时候,一大批女性用户早已拼单团购完毕,等待收货。
与一二线市场的女性注重品牌不同,下沉市场的女性更注重性价比,可能质量不如大牌,但是能用就好。拼多多等平台上的商品,被一二线的女性吐槽的一无是处的同时,下沉市场的女性可能正为能够抢到这样的商品沾沾自喜。加上女性天性喜欢分享和沟通,这都使得以社交为基础的拼购模式在下沉市场大行其道。
2020年十大主流数字营销商业模式
马云曾经预言,未来最大的能源不是石油,而是大数据。
如今,数据的重要性已经被越来越多的企业所认同,并不断加大在数据管理应用上的投入。根据Forrester推出的亚太地区的调研报告中提到,在亚太地区,多达65%的营销决策者表示,他们计划在未来12个月内将更多的营销预算用于市场研究或数据服务。
随着大数据时代的来临,广告主都期望将自己生产、经营等过程中产生的各种数据有效地管理起来,从而实现持续获取新客户以及加强与客户的互动,在大数据赋能下让所有的事情变得有据可依,效果可量。
各领域专业人士对数据管理及应用趋势持乐观及谨慎态度
数据应用价值及趋势发展态势总体向好。大数据业务行业高速增长,行业规模已达百亿量级,随着国家政策激励以及大数据应用模式的逐步成熟,未来几年中国大数据市场仍将保持快速增长,数据已成为国家基础性战略资源和商业创新源泉。
2019年随着一系列数据政策出台,数据安全及数据应用已成为社会、经济、技术领域核心关注话题,目前各领域专业人士对数据管理及应用趋势持乐观及谨慎态度;
大数据驱动营销是这几年来每个品牌都在做而且想做好的事情,然而营销环节中涉及的数据非常繁多,就像碎片一样散落各处,越来越多的品牌主开始重视数据管理,希望更好地整合自己的数据资产,发挥其效用。不论是借用第三方服务还是自建数据管理平台,数据管理的重点都是为了更好地打通各类数据、方便品牌方完成用户分析,从而为营销决策提供帮助。
2011年发布的Marketing Technology Landscape仅有150个解决方案,而2019年4月公布的最新数据为7040个,可见其增长之快。但在创略科技联合创始人兼总裁杨辰韵(Tiger)看来,数据管理与应用行业的最终目的是在于,实实在在地帮助企业释放和挖掘更多数据价值。
数据管理服务并不是一个新兴产业,我们所熟知的Hypers、Adobe、Oracle等都能提供非常出色数据存储与清洗功能。同时,一批像阿里数据银行、腾讯广点通、个灯数盘的新兴数据管理应用平台也在不断拓宽自己的影响力,它们除了传统的数据整合角色之外,更多地在深度挖掘数据价值,增能品牌营销。
值得一提的是近来CDP、DMP的争论成为行业的一大热点,也让不少广告主困惑不已,究竟该是搭建CDP还是DMP。在此,Fmarekting将两者单独拿出来进行介绍。
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悠易互通、科达股份、品友互动、个推(个灯数盘)、nEqual、勾正数据、创略科技、国双、久其数字传播、艾瑞、HYPERS、Convertlab、百分点、TalkingDATA等
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悠易互通、科达股份、品友互动、个推(个灯数盘)、勾正数据、nEqual、龙云科技、AdMAster、灵集科技、力美科技、达摩盘、秒针、旺翔传媒、数澜科技、众盟等
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“站在风口上,猪都能飞起来。”而当下,中台无疑正是这个风口。
在阿里的带动下,中台彻底火了!不仅,腾讯、百度、京东、美团、滴滴、字节跳动等新老互联网巨头纷纷提出了自身的中台战略。而且中台也备受资本青睐,哪怕是在当下的资本寒冬下,主打中台的服务商不时传来融资的消息。
10月25日,数字中台服务商云徙科技宣布完成3.5亿元B轮融资。本轮投资机构为中金资本旗下中金佳泰基金、元禾重元、襄禾资本以及老股东红杉资本中国基金。
AI 中台提供商「深度赋智」近日完成数百万元种子轮融资,投资者为迅雷及远望资本创始人程浩、Flow Capital 创始人赖蕴琦以及腾讯系电商卖座网创始人王星。公司创始人吴承霖告诉36氪,资金将主要用于产品的持续研发。
全域数据中台服务商熵简科技(ValueSimplex)宣布完成千万美金级B轮融资,此次融资由高榕资本领投,老股东嘉实资本跟投。
据不完全统计,主打中台的创业公司今年以来已经获得数十个融资,这在当下经济大环境不太乐观的情况下,已经难得可贵,也凸显了中台的热度。
2020年十大主流数字营销商业模式
“信息爆炸”,相信现在越来越多的人对此深有体会。越来越多的冗杂、过剩的信息充斥我们身边。面对这种情况,用户一般都会对那些无用的信息选择无视。但对于营销人来说,用户的自动忽略无疑是不能忍受的,这就意味着他们大量的广告费被浪费了。
内容为王是永不变的真理。对于品牌来说,要想让自己的信息能够从海量的信息中脱颖而出,就必须深入洞察消费者,生产出用户喜闻乐见的内容,实现与用户的深度连接,从而实现品牌传播的目的。
关于内容营销,主要是指以图片、文字、动画等等介质传达有关企业的相关内容来给客户信心,促进销售。不过,这样的定义显然过去笼统,并不能很好地将内容营销诠释出来。从目前来看,内容营销主要包括广告植入、社会化营销、短视频营销、创意H5、跨界合作以及一些例如一镜到底式的创意图画。而其中,创意是其中的核心,离开了创意,其也就“泯然众人亦”,在用户群中激不起半点波浪。2019年,在营销预算紧缩、流量变贵的大环境下,广告主更加重视受众参与互动性高的内容营销模式,依靠优秀内容引发话题点及情感共鸣,从而实现更好的触达和影响受众。
说到植入,大家第一时间便会想到影视剧中的各种产品。不过,你可能想不到的是,很多产品都是通过AI技术,后期添加进去的。影谱科技便是其中的代表,其产品“植入易”可以通过智能扫描技术,搜索视频内原生广告可植入点,在植入中以多种形式将品牌形象植入到剧目中的楼宇、电脑屏幕、以及室内海报等场景中。
网红经济蓬勃发展,网红带货更是受到品牌主们青睐。在各大社交平台上,网红通过各大社交平台引流,以直播、短视频、评测文章等内容形态,影响消费者在消费路径中的种草、商品比较、点击购买各个环节,网红经济+内容营销无疑为品牌建设及效果营销提供了新的价值。其中,KOL价值更加突出。微博、小红书等都在打造KOL内容营销矩阵,以KOL为导向的营销不仅是与消费者沟通的重要方式,更是品牌价值的传递和品牌可信度的树立。
随着经济环境的影响,市场的竞争日剧激烈,短视频成为信息流广告的重要形式,结合精准营销市场空间巨大,用户时间碎片化催生短视频内容快速发展。特别是以抖音、快手为代表的短视频平台,有着深厚的用户基础,在众多品牌发力下沉市场的当下,成为最佳的媒体形式。
当下,社交平台、视频平台众多,各有自己的特色,覆盖不同的用户,例如抖音和快手,尽管都主打短视频,但内容也存在极大差异。这就需要品牌在广告投放时,根据自己定位,算法或标签数据,将个性化的内容分享或推广给用户,个性化投放提升了内容的有效触达,增进品牌和用户的情感共鸣。
内容营销的本质是营销,是销售,但是好的内容终归要落大传播上,才能实现预期目的。如今,社交已经成为传播的重要渠道。通过好的内容吸引用户关注,然后借助社交配合完成沟通、转化、成交、沉淀,可以实现社交裂变式传播与增长。
在泛娱乐化的发展中,与各类IP携手成为品牌营销的绝佳途径。借助IP积累的粉丝基础,品牌更容易快速吸引受众注意,达成情感共鸣。也正因此,越来越多的品牌开始联合各类IP推出相关产品。作为国内最知名的“网红博物馆”,故宫博物院凭借各路“萌萌哒”文创产品,形成自己的IP,同时也吸引了众多品牌与其进行跨界合作,更让人震惊的是款款产品爆红网络。
而这种借助当下热门的IP资源,围绕强IP内容构建营销生态链,开展精准化的事件营销,已成为很多企业探寻突破传统经营困局的新路,也是摆在品牌商、广告主眼前最为急迫的趋势所在。
创意热店的兴起,创意也仍将是吸引目光的不二法宝
提到内容创意,最近几年大火创意热点无疑是绕不开的话题。胜加、天与空、有门、环时互动、马马也、F5、W、意类等等这些中国独立创意机构可能你对他们并不了解,甚至都没有听说他们的名字,但是你一定被他们的刷屏作品触及过。法国队夺冠 华帝退全款,《世界再大,大不过一盘番茄炒蛋》,淘宝《一千零一夜》,New Balance《每一步都算数》……众多经典案例都出自他们之手。
秉持“以创意为生”的创意热店们得到了市场的认可和尊重。而他们的这份坚持,也将吸引更多的公司将精力放在创意上,创作出更多优秀作品。
在技术风行的当下,单纯的创意已经远远不能满足市场的需求。技术与创意结合似乎成了行业发展的大趋势。例如以创意爆炸力闻名的创意公司——Droga5,投入了埃森哲互动的怀抱;WPP将伟门(Wunderman)与智威汤逊(J. Walter Thompson)合并,组建Wunderman Thompson。 合并后的Wunderman Thompson将是一家“创意、数据和技术代理商”,并“将通过创意、数据、商业、咨询和技术服务及全球规模提供独特的端到端解决方案”。一分一合,归根结底都是为了客户提供更好的服务,迎合市场的变化。
2020年十大主流数字营销商业模式
【MarTech营销服务商】
目前,在营销技术领域并没有哪家公司的特别突出,追其根本就在于营销的场景不断升级,消费者决策模式不断升级,在产品的落地上要求非常高,特别是在整合领域很难去用一个标准化的模式去把它概括下来,进而满足市场的需求。
MarTech作为一个新的概念越来越火热,广告主对营销技术的需求也越加明显,市场上各类工具、产品雨后春笋般增加,但是认为“Martech将迎来一个爆发期”还为时过早,而事实上,营销技术刚刚处于预热阶段,仍然会成呈指数级增长,并且还需要一个很长的成长和成熟过程。
MarTech这个事情本身的必然性和核心逻辑,大家不经意地就开始用它了
整体上大家都在创新,七八年前提出SCRM的时候,大家并不会像现在这样对它有这样的理解,甚至在Quaro上都搜不到SCRM,但现在在知乎上就可以找到很多内容,这也是在变化的过程。
MarTech这个词在中国被接受需要时间,但是大家现在已经不经意地就在使用。不过这个词到底被不被接受不重要,关键是营销技术这个事情本身的必然性和核心逻辑,这会帮助我们加速去实现它的落地。
整个的MarTech不止是一堆技术性公司在里面,还会面临平台方的竞争
MarTech行业可能会在三到五年完全落地中国,会比我们想象的快,尤其是竞争以及平台型的加入。国内巨头阿里巴巴和腾讯会去加速这个进程。国外谷歌和亚马逊的MarTech渗透率特别高,整个的MarTech不止是一堆技术性公司在里面,还会面临平台方的竞争。而平台方的竞争比较直观的体现就是谷歌和亚马逊的市场,就是MarTech市场上再提升。
现在国内已经有很多客户在用这些技术了。核心在于客户能不能用起来,就是看他什么时候构建好这个闭环。特别重要的就是最头部的客户和最小类的客户需求可能不一样。所以在中国其实会有一种割裂的情况出现。
MarTech行业目前竞争情况怎样
目前正处于跑马圈地阶段,不同产品形态会出现不同的壁垒
目前行业的竞争格局属于,跑马圈地阶段,客户基数决定未来体量(因为产品的特性客户部署实施后放弃很难属于套牢客户),客户净值决定未来发展(客户可持续支付预算的能力,对于中小企业客户稳定度很低,而且营销预算有限),所以产品迭代速度与客户服务能力的双维度发展决定了成为独角兽的先决条件。
国内的MarTech正处于在利基市场发力的过程中,这跟行业有很大关系。行业的区隔导致他们选择不同的行业聚焦,并在不同的行业里做得越来越有壁垒。国内有一些在这个领域进展不错的公司,比如在网站监测方面的神策,就把他纳入到MarTech中,这种线上网站监测和优化做得还是比较靠前的。在SCRM方面,致趣很有优势。这其实跟国外有些类似,如Adobe会擅长服务一些B2C的公司,然后像salesforce会擅长B2B的企业。但因为不同行业有不同的martech做法,这还会影响到最终产品的形态。
中国互联网从流量规模驱动转向流量价值驱动,由AI驱动的MarTech将成为新的增长点。与此同时,广告主的需求也愈发向数据驱动的品效合一倾斜,由于其自身对数字营销的整体和细节感知较弱,因此在很大程度上还要依赖于代理商,对代理商的专业技术与资源实力要求也水涨船高,而专业MarTech平台的出现则帮助传统广告公司完美解决这一专业需求,MarTech将成为企业数字营销的标配。
MarTech将继续保持高速增长,B2C领域的品牌企业从传统方式向MarTech大规模调整和应用的势头自不必说;同时,由于To B客户商业需求和期望愈发To C化的趋势,发展亦将更加人性化,B2B领域的营销会更加贴近客户,通过聊天,讲故事的方式让用户能够主动参与进来并及进行学习,建立与客户间的信任,在官方互动的基础上,为用户提供最佳最精准的建议和案例,最终达成合作。MarTech产品的丰富程度也将会不断突破,AI和机器学习的能力将会得到应用。
随着大数据时代的到来,越来越多的企业开始摒弃过去固步自封的偏见,以最开放的姿态与各方进行合作。
不同的MarTech厂商有着截然不同的客户定位。大型企业、服务代理商拥有稳定的客户资源、客单价高、付费能力强优势,这都使得MarTech服务商更乐于为这些客户提供专门的定制化MarTech产品与服务。而这也代表了MarTech行业发展的重要趋势。
目前MarTech仍处于初期阶段,国内市场主要玩家都处于摸索阶段,大都借鉴欧美市场的企业服务模式及产品架构,国内广告主及其他合作企业对于MarTech具体定位,包含内容,服务范畴,都未形成一整套完整的MarTech服务标准及清洗的评价指标。
广告主在挑选时需要研判自身企业的发展阶段, 结合不通阶段里选择向对应的产品和工具,合适与企业自身的就是好的。
目前国内企业的不同发展阶段,大致分为转型期、精进期,增长期,不同阶段的需求核心是不一样的, 转型期更多的是在构建数字化渠道能力,需要选择营销工具及营销渠道管理技术和产品, 精进期更多的是在数据沉淀后的转化及自动化能力需要的是BI及企业级产品,增长期的企业会把注意力放在如何构建数字资产层面,实现以大数据来驱动企业发展为目标,这个阶段选择在大数据为基础的产品和技术。
1.评估自身对选型的产品或是技术的驾驭能力,很多好的产品需要一个好的运营团队才可以实现,所以找到好车手才可以把赛车开出F1的效果。
2.360°甄别产品和厂商,从产品完备度、交付能力、可持续服务力3个方面评估。尽量做poc,考察厂商的技术团队数量、公司经营情况。
3.建立基于产品和技术的运营策略,重要的是结合自身业务设计与产品融合的应用场景。从而来评价产品的适应度。
技术如果能够做成标准化的东西沉淀下来,是需要有核心逻辑的,这种核心逻辑需要能够支撑很长远的发展。所以虽然有几千家公司,但是只要看前十家公司就可以了,因为独角兽就是那十几家公司,而其他公司都是非常常规的,1亿到10亿美金,甚至更小的有1亿美金以下的公司。认知需要我们可以真正的理解营销的变迁,一方面我们自己得清楚国外营销为什么要这么做,为什么这些公司可以成为国外MarTech的独角兽;另一方面得明白一个中国化的问题,国内和国外相比,营销环境、营销习惯都不同,包括像SCRM等国内更具有优势的地方如何进一步发展。
首先是一站式。Scott之前提出有数据说平均一个市场要91个工具,在国内实际上是不可能的,大家不可能频繁切换不同的工具来做分配,所以国内会对这种一站式的平台更加有需求。同时一站式工具本身不是特别复杂,复杂的是怎么把一站式的技术标准化落地。这个一站式可以理解为营销技术栈(MarTech Stack),它包括很多工具,比如内容工具、社交工具、官网监测工具、SDR工具、Sales工具等,当时Sales还是选择会比较多的,比如可以对接Saleforce、Oracle等,但是中间的这些工具如果缺了某一块,就可能需要再去找其他厂商接进来,是非常麻烦的一件事。如果仅是纯粹的接入还不是很难的,最难的地方在于,这些接入的部分需要通过标准化的配置来实现,所以这个很重要的一个门槛。
第二是稳定性。稳定性方面,SalesTech只有一类客户就是销售,对于AdTech其实都不太存在客户这样的概念,有可能它的B端第三方就直接用了,C端的体验也不会特别复杂,可能就是一个广告或创意,感知不会非常强。但是MarTech至少有两类比较典型的客户,一类是他的这个市场,在底端用它做活动。另外一端就是说在国内,SCRM其实建立了这种可连接的线索,它其实是一种直接的方式,其实更像一种打引号的“APP”。
比如如果是高科技行业的,就看这个供应商相关这个行业的客户案例,对方是怎么服务这些客户的。还有一个很重要的标志是,看他自己的市场部用不用自己的产品,如果自己的市场部不用自己的工具,那其实是有问题的。
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数字营销行业媒体Fmarketing & F姐工作室制表
(此分类只是Fmarketing自身进行的分类,便于大家理解)
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QuestMobile、极光、易观、TalkingData等
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AdMaster、DataStory、清博大数据、新浪舆情通、知于、斐波那契等
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新榜、阿拉丁指数、微播易、考拉KOL、微梦领库、艾瑞等
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有赞、微店、微盟、驿氪、辰商软件、海商、旺店通ERP、多准等
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商汤、汉塑、雅量软件、旷视、非码、Video++、云来、ShopperTrak等
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Convertlab、推策、赛诺贝斯、易观方舟、致趣百川、Datatist、Marketin、聚房宝、爱用宝等
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AdMaster、国双、热云、神策数据、诸葛、百度统计、CNZZ等
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及策、国双、神策数据、诸葛、百度统计、友盟+、TalkingDATA等
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国双、Convertlab、神测数据、诸葛、易观、adjust、及策、数极客等
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悠易互通、nEqual、品友互动、个灯、创略科技、国双、艾瑞、HYPERS、百分点、TalkingDATA等
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悠易互通、科达股份、数澜科技、众盟、AdMAster、个灯、品友互动、达摩盘、秒针等
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2020年十大主流数字营销商业模式
KOL是Key Opinion Leader的简称,意思是关键意见领袖。通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。KOL并算不上新的事物,在传统媒体时代,其作用便一直被业内推崇,而随着社交媒体时代的到来,其在覆盖面和影响力方面的优势更是进一步放大。
KOL营销已经成为众多品牌社会化媒体传播中非常重要的一个部分。与以往的KOL营销相比,借助短视频平台、直播、VLOG的全民化,广告主能够用更多的方式与渠道进行KOL营销。与过去相比,现在的KOL营销选择更加垂直化、多元化、专业化。同时,广告主在选择KOL也更加注重其带货能力。
不同行业KOL使用习惯各有特色,并且拥有着不同的效果,通过大数据分析找到与品牌调性相匹配的KOL,帮助企业高效、便捷地找到适合投放的KOL。
与过去更多的是选择娱乐KOL不同,如今企业进行更倾向于选择垂直领域的KOL。例如汽车、美妆、母婴等都是非常热门的领域。而这些垂直领域的KOL在这些细分领域更容易吸引消费者的兴趣,从而使营销效果最大化。
从微博、微信,到如今的以抖音、快手为代表的短视频爆发,KOL营销也在随着媒体平台的变化不断深入和递进。微信、微博、短视频、直播等之间的受众数据如何深度融合、排重,进行交叉对比,得出投放平台与KOL的优化ROI,进行精准投放等都是目前广告主迫切希望能够解决的问题。
随着KOL营销的深入,各个社交平台业务和KOL的风格与创意模式将变得更加复杂、多元,广告的呈现也将呈现多种不定型态。用KOL助力推广已成为最为实用也最常用的营销形式,行业呈向上发展态势,小红书、京东站内、淘宝站内等平台的新型KOL将形成更大的流量效应。
变现一直都是KOL最为关注的问题。而随着短视频的的深入,各家平台为了争夺达人,一方面不断加大补贴力度,另一方面通过广告分成帮助KOL获得更多的收入。随着大批抖音红人的崛起以及广告主对于内容营销的看重,达人合作开始彰显出更大的市场空间。
同时,消费者定义自己是某个KOL粉丝的方式从以前的点赞加好友,逐渐变成了对KOL推广产品的购买,产生了“买买买”的化学反应。
2019年KOL营销行业发展已经趋于成熟。从微博的兴起到如今各种媒介形式的不断进化,KOL的存在形式愈加多元,职业化和娱乐化是当前KOL的重要特征。在新兴社会化媒体多样发展的带动下,KOL营销市场不断成熟,微博、微信、移动视频、垂直平台以及电商平台都是KOL营销的传播阵地,与此同时,有KOL入驻的平台类型也更加受到广告主的青睐,在现如今所有的社会化媒体营销中,KOL营销已成为最受认可的方式之一。
未来,垂直领域的腰部KOL会成为影响者营销的主流。随着互联网用户红利逐渐消退,流量价值不再是品牌方开展营销活动的主要目标,如何更加深度触达和影响用户,扩大变现价值,才是广告主重视的焦点。因此,大范围曝光的营销目标逐渐减少,深入垂直场景深度触达用户的营销目标越来越多。中型KOL往往更加聚焦某一垂直领域,以及更深的专业性和更精细化的粉丝质量。未来,以泛娱乐类为代表的大众化KOL会继续存在,但KOL营销价值将不断向垂直领域转移。
KOL营销兼具群体传播和大众传播的传播优势,其营销价值也受到市场的认可,基于媒介环境的丰富和KOL自身的特征变化,KOL营销也走过了名人代言、内容分发、整体联动三个阶段,并且不断趋向成熟;品牌主日益重视KOL营销,结合AdMaster的调研数据来看,有KOL入驻的平台类型明显更加受到广告主的青睐,其中KOL原生地社交平台的广告投放意向占比高达69%,而在社会化营销方式选择意向调查中,KOL营销以60%的占比位列第一。可以看出,当前KOL营销在所有社会化媒体营销中,已经成为最受认可的方式之一,KOL营销策略和玩法也成为业界普遍关注的重心。
广告主与品牌形象契合的KOL营销联动,能够更好地与KOL粉丝群体建立良好联系,能够更深、更广地在潜在消费人群中确立清晰、明确的品牌形象,传播广告主品牌理念,增强传播与销售成果。
广告主今年在KOL方面的需求更注重品效合一,大范围曝光的营销目标逐渐减少,深入垂直场景深度触达用户是广告主更为迫切的营销目标。因此在KOL选择和媒介策略上更为专注于垂直领域的KOL以及垂类媒体的选择。
而智能社交时代,依托智能算法分发,流量去中心化,这为超级个体带来了更多曝光机会,在这个KOL生命周期不固定和KOL粉尘化局面下,广告主在投放中出现平台选不对、KOL资源不匹配、营销玩法和内容做不对、执行效率慢等问题,急需相应的解决方案来避免。
广告主应根据品牌历史、品牌调性、品牌粉丝喜好等方面,结合热度口碑、品牌合作指标、匹配指标,去筛选合格的KOL,其次通过KOL的形象定位、影响力、粉丝数量、粉丝群体、互动比例、活跃度、话题度、传播能力、互动能力、链接转化能力、KOL配合程度、性价比、以往服务优秀案例等方面挑选合作KOL。
l KOL营销矩阵化趋势愈加明显,服务商是否有搭建有机联动的KOL矩阵的能力是广告主挑选服务商的指标之一。KOL营销的主流策略逐渐从单点作战过渡为矩阵联动,“1+1>2”的矩阵效应越发凸显。因此,KOL营销服务商不断积累KOL资源,搭建一站式投放平台及技术,能为品牌主提供更加智能、高效的KOL选择、投放服务至关重要。
l 具有社交媒体商业化资源整合能力的服务商更受青睐。品牌方在KOL营销中将面临着根据复杂的环境,除了要针对KOL的人设和特征去定制营销形式和内容外,还要充分考虑媒介的特征,以及KOL在不同媒介下的差异化特征等等因素,因此,能根据KOL在对应媒介下的特征打造营销形式和内容的服务商更受欢迎。
l 选择信息透明、交易安全、服务有保障的服务商。自媒体价格一时一变、先打款后合作、数据注水刷量、创意的盗用、物料的泄露等等,让广告主的权益无法得到保障。选择一个靠谱的服务商会让这些过程规范化,不仅节约沟通成本,还有效保护广告主和自媒体双方利益。
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(由于KOL商业涉及的参与者过多,故本文推荐的国内公司主要还是以营销商业基因为基础的公司)
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Ø BoostInsider:世界上最大的KOL实时搜索引擎。
Ø Niche:服务于所有社交媒体平台,KOL会在上面展示他们所有的品牌内容以及相关的效果的分析追踪。
Ø NeoReach:专为《财富》1000强品牌及其代理商设计的自助服务平台。
Ø FameBit:页面可以让匹配方自主选择KOL,专注于寻找品牌方的KOL,在品牌方发布他们想要投放的广告系列后,FameBit会向品牌方沟通,最终实现KOL帮助品牌方达到想要的推广效果。
Ø The Blu Market:拥有一个KOL网络,涵盖3亿多粉丝,与各大品牌合作以推动手机APP的安装,并通过追踪链接进行测评。
Ø Grapevine:自助服务市场,拥有不错的转化率,以及来自其他商家的品牌评论,能帮助品牌做出决定。
Ø Mustr:帮助红人经纪代理和公司建设他们的写手和博主资源。
Ø IZEA:支付KOL为品牌方制作付费内容,除了是KOL经纪代理外,还是广告主SaaS的平台运营,可以实现红人和内容营销计划的自动化匹配。
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2020年十大主流数字营销商业模式
随着智能电视的兴起,客厅重新成为家庭娱乐的中心。智能电视的大屏化、智能化、开放化等特征创造衍变出更多商业场景和机会。勾正数据(GozenData)显示2018年整个OTT TV广告额大概为60亿,预计2019年会开启百亿市场,2020年将达到三百亿市场规模。
CTR媒介智讯数据也同样证实了OTT广告的价值正得到越来越多的广告主的认可,2018年,选择OTT投放的广告主比例较2015年翻了近三倍。截止2018年底,OTT的渗透率已达46.4%,覆盖近半数电视家庭。这些家庭普遍呈现年龄结构更年轻、收入更高、学历更高、在职人员比例更高的特征。同时OTT大屏的“家庭”价值,也因为更多地服务于家人相聚的时刻而尤为凸显。
从本次调研的公司数据来看,普遍认为2019年OTT行业预期增速将远超50%,而各个调研的公司对自身发展更是看好。
① 越来越多的广告主认可OTT广告价值和营销效果,并提高OTT广告投放预算。
② 接下来OTT行业在发展营销趋势是在全行业认可OTT家庭营销价值上的基础上,改变广告主的观念,将OTT独立作为市场推广项目之一。
③ 虽整体经济下行,但在OTT行业今年上半年还是取得一些成绩,勾正数据再获终端厂商战略融资,南方新媒上市等。
④ 从5G方面来看,5G对于整体OTT行业也是一个利好,未来在5G的赋能下,智能家庭大屏使用场景将更加丰富多元;从OTT营销行业来看,目前广告主对于OTT关注度喻接受度都有大幅提升,尤其在体育营销年愈来愈多的广告主愿意提前尝试丰富创新的广告形式,未来OTT家庭营销趋势一定是以大数据为基础的标签定向投放,从投前洞察到投中优化、投后验证全链路的大屏营销方式。
⑤ 2017年OTT风暴席卷整个电视行业,智能化变革了传统夕阳产业,大屏经济爆发已箭在弦上,一众企业嗅到了商机也接连赶来分割市场,智能电视大屏成为了他们驻扎的新阵地,梅赛德斯奔驰、宝马、一汽大众、迪奥、天猫、伊利、联合利华等知名品牌陆续加入大屏营销队列。据央视财经频道,至2020年互联网大屏广告这块蛋糕累计可达到1800亿元。
⑥ 无论是从国内预测、还是国际现状来看,未来大屏将会无处不在。一是5G牌照的发放和8K技术的发展,将使智慧大屏在未来无处不在,全媒体数字化的时代,传统的广场屏、家居电视具备数据能力之后将成为“固定的手机”;二是全媒体数字化后,企业也数字化了,营销将更加透明、高效,“营销中台”的运用将在企业之中越来越普遍。
随着这几年整体行业的变动发展,竞争格局已经初然形成,媒体与媒体之间竞争依然存在。
已经有越来越多的终端厂商、代理公司把未来营销快速增长的焦点关注在大屏营销领域,这无疑会加剧未来的竞争。然而,大屏营销背后的数据支持力量尚未完善,无法很好评估营销效果。这个版块可以说甚至是市场的空白。
从主营方向来看,数字营销行业媒体Fmarketing把目前OTT营销行业大致分为五部分:
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数字营销行业媒体Fmarketing & F姐工作室制表
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① 传统电视阵营:海信、创维/酷开、康佳、长虹、海尔、TCL/雷鸟、三星等。
② 互联网品牌阵营:小米、乐视、暴风、PPTV、风行等
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① 类型一、只做OTT端营销服务商:欢网科技、彼诚传媒、酷开、聚好看、秀视、喂呦科技、酷云互动、秀视、壹通传媒等
② 类型二、跨屏营销服务商:悠易互通、中视金桥、新数网络、群邑、华扬联众、品数科技、品友互动等
③ 类型三、监测及数据服务商:AdMaster、勾正数据、酷云互动、记刻数据、奥维云网、艾瑞等
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② 其他阵营:芒果、搜狐、暴风、风行、聚力、小米、乐视等视频公司纷纷开通OTT业。
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① 牌照运营方:百视通、CIBN、华数、芒果TV、银河互联GITV、南方传媒、NewTV、未来电视等。
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据业内人士表示:目前,全国在做OTT这个生意的公司加上代理公司不下2000家。这像极了视频网站高速发展期,呈现百家争鸣的盛世。大致可以分为上类型:
类型一、只做OTT端营销服务商:欢网科技、彼诚传媒、酷开、聚好看、秀视、喂呦科技、酷云互动、秀视、壹通传媒等。
类型二、跨屏营销服务商:悠易互通、品数科技、品友互动、新数网络、蓬景数字、力美科技、中视金桥、群邑、华扬联众等。
类型三、监测及数据服务商:AdMaster、勾正数据、记刻数据、奥维云网、艾瑞等。
从F姐综合网上各公开信息来看,OTT营销服务商这三年的资本情况不是很乐观,找了很多资料,除了年初勾正数据传来完成了数千万人民币的战略融资以外,这两年,基本上很难找到一家OTT营销服务商公司融资的消息。这与目前OTT营销服务商市场火热的情况有点相悖。
二、「智能电视厂商」——风起云涌,存在很大不确定因素
近几年终端智能电视厂商同样是OTT营销环节非常热闹的一环。
传统电视阵营:海信、创维/酷开、康佳、长虹、海尔、TCL/雷鸟、三星等。
互联网品牌阵营:小米、乐视、暴风、PPTV、风行等
在智能电视行业,“华为要进军电视领域了!”的消息绝对算是一个爆炸性的新闻。而如今,华为进军电视的脚步走得更佳欢快。7月15日,荣耀为“智慧屏”的推出召开了发布会,将于8月上旬正式推出产品。
此前同样传出有意进军互联网电视市场的OPPO和vivo,在华为的刺激下,会不会快马加鞭,迎头赶上呢?从目前种种迹象来看,未来,互联网电视或将引来众多巨头纷纷逐鹿,一场厮杀在所难免。
② 电视行业平均利润率偏低,OTT营销商业化或成未来重要赢利点
网上数据显示,2017年中国彩电行业主要企业的平均利润率仅为1.3%。从传统家电角度看,电视行业并非一个香饽饽,市场疲态已很明显。过去20年间,相较其他家电产品,价格一直抬不上去。
这也表明,初入电视行业的华为,一开始就要面临行业整体低迷的挑战。
或许这也预示着互联网电视商业化会将会成为一个迫切的需求,其中OTT营销将会是一个备受互联网电视厂商们重视的重要领域,这不是毫无根据的猜测,小米在OTT营销这块已经做了很多功夫。
其他阵营:芒果、搜狐、暴风、风行、聚力、小米、乐视等视频公司纷纷开通OTT业。
② 目前内容提供方的主要阵营就是腾讯、阿里、百度。他们的布局方向分为两个方向:
方向一:向外扩展:整个产业链布局,包括内容、牌照、硬件等各方面。
方向二——向内深挖:自身内容更精细化运营和更深化的会员运作
其实目前来看,各家的会员营销模式都差不多,只是在细节上会有一些差异。
⑤ 牌照运营方:百视通、CIBN、华数、芒果TV、银河互联GITV、南方传媒、NewTV、未来电视等。
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欢网科技、彼诚传媒、酷开、聚好看、秀视、喂呦科技、酷云互动、秀视、壹通传媒等
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悠易互通、中视金桥、新数网络、群邑、华扬联众、品数科技、品友互动、点金石等
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AdMaster、勾正数据、酷云互动、记刻数据、奥维云网、艾瑞等
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2020年十大主流数字营销商业模式
去年,“口红一哥”李佳琦5分钟卖光15000支口红,“淘宝一姐”薇娅2小时带货2.67亿,今年双11更为疯狂,开场仅1小时03分,淘宝直播引导的成交就超过去年双11全天,淘宝直播双11当天成交近200亿元……在一系列让人震惊的数字背后,与美妆行业正迎来蓬勃发展的大环境截然分不开。据中国行业研究报告网统计数据显示,我国化妆品行业(包括护肤、彩妆、口腔、洗护等大日化范围)市场规模将维持在8%左右的增速,到2021年达到4859亿元。
今年7月,秒针系统发布了《快手平台美妆行业营销价值研究》的数据更加乐观——报告显示,中国化妆品规模,从2013年的3339亿发展到2018年的8333亿,增长态势迅猛。
而事实,面对中国美妆行业的快速发展的态势,国际巨头们早已经开始加大布局。
“目前,欧莱雅中国在中国拥有一亿用户。中国一定会成为欧莱雅集团的第一大市场,这里有超过一亿的消费者。欧莱雅中国希望未来能够把覆盖面扩展至到超过五亿人群。”欧莱雅中国CEO斯铂涵曾在一场行业会议上如是说。据悉,除了已经在中国市场拥有广泛知名度和市场份额的兰蔻、科颜氏、欧碧泉等品牌,目前欧莱雅正积极推进四大全新品牌进入中国市场,分别是:男士理容品牌House99、天然护肤品牌勃朗圣泉、敏感肌品牌品牌适乐肤和韩妆品牌三熹玉(3CE STYLENANDA)。
“中国市场是宝洁第二大的市场,发展速度非常快,消费者的需求非常个性化。我们只有以中国速度创新,才能赢得消费者的心。”美国消费品巨头宝洁公司(P&G)大中华区总裁、董事长马睿思在进博会期间接受媒体采访时如是说。在进博会现场,宝洁对外重点宣传的也是美妆产品,例如OPTE AI素颜仪,吉列全旗下最高端子品牌GilletteLabs的“热感剃须刀”等。
宝洁公司公布了2020年第一季度(2019年7—9月)财报,数据显示,宝洁第一财季净销售额为177.98亿美元,同比增长7%,净收益为35.93亿美元,同比增长12%。而其中美妆部门,特别是OLAY与SK-II便是其中的最大助力,延续了其以往的高增速。
此外,以百雀羚、自然堂为代表的“新国货”也开始异军突起——百雀羚的市场份额从2014年的1.4%增长至2017年的2.3%,位列市场份额的第二位;自然堂从2014年的1.3%增长至2017年的1.7%,位列品牌市场份额第五位……国产品牌的崛起,也让美妆这个有着“蓝海”之称的市场更加热闹起来。
阿里妈妈、腾讯广告、抖音快手等巨头纷纷推出行业解决方案
面对90、00后这部分Z时代,如何展开营销,实现精准触达已经被越来越多的品牌提上日程。而事实上,不仅是欧莱雅、宝洁、联合利华等品牌,包括阿里、腾讯、快手、抖音等在内的众多互联网巨头们也纷纷针对美妆行业发布各类报告,推出各类营销解决方案。
在今年天猫双11前夕,阿里妈妈系统性推出日化美妆行业营销策略:从“游牧民”到“采猎者”。 阿里妈妈试图从人、货、场三大维度,通过解析超级品牌养成、超级爆品孵化和决策场域聚变,系统性输出日化美妆行业的新营销策略,助力天猫双11及未来营销中的商业增长。
今年5月中国国妆电商大会上,腾讯广告重磅发布《国货美妆报告》。而在不久前,腾讯广告又联合有赞共同发布了《社交电商 | 美妆行业报告》。腾讯广告负责人指出,新时代消费者不仅需要产品满足其功能性诉求,也同样注重购物时的社交体验及传播属性。如何用最短的路径满足消费者的需求、快速响应迭代产品、积累核心用户群,成为美妆品牌迅速崛起的核心问题。
而腾讯产品从资讯、短视频、视频、影业、直播,再到体育、音乐、动漫、文学、游戏已覆盖98%中国网民,占据其60%在线使用时长,充分融入进了中国网民数字生活的方方面面。腾讯通过丰富的场景,巧妙将品牌融入其中,悄然占领用户的心智,帮助品牌更加有效地触达目标消费者。
今年7月,快手携手秒针系统发布《快手平台美妆行业营销价值研究》报告(下称“报告”),基于大量数据,从广告投放、人群契合、电商生态等维度,着重分析了以快手为代表的短视频平台上美妆行业营销的特点、热点和趋势,为我们揭示了一个想象之外的美妆行业电商世界。
抖音则是多次举办美妆企业营销会议,分析美妆行业特点,短视频概况(品类、功效、品牌、爆款、POI)、美妆典型人群及其画像、用户互动概况等情况进行分析,例证短视频是最佳的营销媒介,同时抖音也推出了一系列美妆营销策略,例如高品牌价值单品、高诱惑单品、高潜质单品三大抖音美妆典型单品的推广策略。
通过这些巨头的报告、数据,Fmarketing总结以下几点:
社交、短视频备受亲睐,自建流量池将成为2020年的趋势
AdMaster联合秒针系统、GDMS发布的《2020中国数字营销趋势》显示,广告主对社交平台和视频平台的投放意愿更为强烈。视频平台中,短视频颇受青睐,68%的广告主视其为投放重点。KOL则是重点中的重点,短视频/直播热度上升报告显示,社会化营销和自有流量池是广告主2020年最为关注的数字营销形式,视频广告、社交电商关注度居第二梯队。
除了KOL外,今年KOC、私域流量无疑是行业的热词。追其根本就在于随着流量价格的不断走高。比如淘宝2013年的获客成本是30元/人左右,到了2017年,这个数字已经暴涨到了250元/人,而这种获客成本的增加已经让越来越多的企业无法承受的。也正因此,企业开始反思,不再盲目搞增长和拉新,而是更注重用户的运营,关注用户的留存,挖掘现有用户的价值。
毫无疑问,直播带货已成为美妆行业的风口,成为品牌营销不可或缺的一把利器。
天猫双十一变有利地证实了这点:天猫方面数据显示,双11全天淘宝直播带动成交近200亿元。美妆行业是淘宝直播最直接的受益者,今年天猫“双11”期间,直播引导成交已经占到行业整体成交的16%。
在此带动下,苏宁易购、拼多多、蘑菇街、云集等越来越多的电商、社交平台纷纷推出直播,并取得了不错的成绩。例如,蘑菇街在11月10日至12日期间,全品类直播GMV同比去年增长155%,其中,美妆涨幅超200%。
不仅如此,越来越多的品牌也开始自身推出直播业务。据悉,今年双十一,超过50%的品牌商家都使用了直播卖货,数量超过10万家。“总裁带货”也是这次双十一直播间一个非同寻常的有趣现象,以宝洁为例,在四天内有两位高管来直播间带货。
众所周知,美妆是女性的天下,女性的专利。但是随着“颜值即正义”的流行,男性群体对于美妆的兴趣开始提升,越来越多的男性消费者踊跃加入爱美大军。
据相关数据调查,在今年京东双十一全球好物节中,男士乳液及面霜的销量同比增长了44倍!而在双十一首日,男士彩妆的成交量同比增长了57%左右,并且消费者在购买男士彩妆时,所选品类也更加丰富多样了。
面对男性消费者的崛起,美妆品牌通过游戏、动漫、运动等行业跨界或许是个不错的选择。以曼秀雷敦X星球大战的合作为例,其推出的星球大战限量版男士系列护肤品就吸引了大量星球大战粉丝的购买。
天猫数据显示,在整体的美妆关注度和消费能力来看,90后当之无愧地夺下了第一的位置,占比58%,超过了其他年龄段人群的总和。
他们并不盲目追求大牌,相反他们更喜欢在包装、概念上有创意的产品,所以很多跨界产品备受年轻消费者的喜爱。像故宫口红、百雀羚和故宫推出的粉底,都备受年轻消费者的追捧,创下了非常高的销售业绩。
智能商务平台MeasureChina发布了一份《中国美妆市场2018第四季度报告》也有利地证实了这点:
报告显示,在前500名品牌中,中国本土品牌占到52%,尤其是在前50名品牌市场中,中国本土护肤品影响力与日俱增。Top30的品牌中,一叶子、HKH、Beauty Sign、HFP、欧诗漫、丸美、自然堂、膜法世家、佰草世家等表现引人注目,销售额不断增长。
在今年的双十一中,国货品牌也交出一份令人满意的成绩,自然堂、百雀羚、完美日记、薇诺娜成功跻身前十。
明星代言是永不过时的营销方式,借由其影响力帮助品牌塑造形象、带动热度与销量的潮流开始兴起。不过与以往美妆品牌热衷于女性明星代言不同,如今男明星作为品牌代言人或形象大使成为一种趋势。
今年最火的男明星无疑非李现、王一博和肖战三位莫属。随着人气爆棚,美妆代言接踵而至。olay签下了肖战作为品牌大使,悦木之源签约王一博成为首席探索官,李现接下了雅诗兰黛亚太区彩妆护肤代言人。曾经是女明星主场的美妆代言,如今已经有24个品牌请男明星做代言人了。
每一个当红小生背后就有一个美妆消费圈层。有数据显示,追星族当中有80%以上是女性,而“女友粉”是最热衷于用钱包为爱豆投票的群体。而推出明星定制款更是,美妆品牌的拿手好戏,加上如今代言流行季签,可能一票就能赚回代言费。例如,七夕期间olay联合肖战推出的明星限定礼盒,限时24小时抢购,实际上粉丝分分钟抢到断货。
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